“平時(shí)帶小狗出門記得戴上犬鏈，這樣小狗不會(huì)跑丟，也更加安全了?！比涨?，在朝陽(yáng)街道紅旗里社區(qū)組織的文明養(yǎng)犬宣傳活動(dòng)中，志愿者王強(qiáng)積極報(bào)名，通過(guò)熱心參與獲得了志愿者積分。
“利用閑暇時(shí)間參與社區(qū)活動(dòng)，還能攢積分，到一定數(shù)量后就可以換生活用品，這樣的好事咱們要多多參與。”王強(qiáng)說(shuō)，在他的鼓勵(lì)帶動(dòng)下，他的家人也積極參與進(jìn)來(lái)，只要平日有空就會(huì)多出來(lái)走動(dòng)，和社區(qū)鄰里的關(guān)系也更加和諧了。禹會(huì)區(qū)朝陽(yáng)街道紅旗里社區(qū)創(chuàng)新基層治理方式方法，以“積分制”撬動(dòng)居民參與熱情，將參加志愿服務(wù)、協(xié)助社區(qū)治理等各類文明實(shí)踐活動(dòng)納入積分管理，使“積分制”成為基層服務(wù)群眾的新舉措、文明實(shí)踐的新途徑，推動(dòng)居民從旁觀者到參與者的身份轉(zhuǎn)變，激發(fā)出社區(qū)治理新活力。
紅旗里社區(qū)探索“積分制”建設(shè)新思路，采用“1+N”結(jié)合法，以社區(qū)黨群服務(wù)中心為平臺(tái)，以轄區(qū)黨建聯(lián)盟單位第一人民醫(yī)院、朝陽(yáng)一小、愛(ài)爾眼科醫(yī)院等為載體，以社區(qū)志愿者隊(duì)伍“春梅志愿者服務(wù)隊(duì)”“紅旗飄揚(yáng)志愿者服務(wù)隊(duì)”為依托，通過(guò)開(kāi)展冬季健康知識(shí)講座、空巢老人關(guān)愛(ài)行動(dòng)、“綠書簽——守護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)”等活動(dòng)，以資源整合、多方參與、協(xié)商共治的方法，著力推動(dòng)紅旗里社區(qū)“積分超市”建設(shè)，促進(jìn)基層治理的完善。
如此一來(lái)，“小積分”回饋了居民的“大愛(ài)心”，大大增加了居民的參與熱情。紅旗里社區(qū)以積分超市兌換為小切口，建立“愛(ài)心積分兌換站”，開(kāi)設(shè)積分存折，拓寬積分渠道，引導(dǎo)居民由“要我干”變成“我要干”，最大限度地發(fā)揮“積分超市”在志愿服務(wù)、孝老愛(ài)親、勤勞致富、文明新風(fēng)、最美家庭、美麗庭院等工作中的“撬動(dòng)”作用，真正成為引領(lǐng)群眾、凝聚群眾、帶動(dòng)群眾、教育群眾的生動(dòng)課堂和實(shí)踐陣地。今年以來(lái)，社區(qū)共組織參與志愿服務(wù)320余人次，開(kāi)展活動(dòng)20余場(chǎng)，矛盾調(diào)解8個(gè)，接到居民反映問(wèn)題50余件，處理滿意率98%以上。登記發(fā)放積分兌換卡150余人，兌換積分1280余分，兌換物品價(jià)值1500余元，以積分兌換服務(wù)價(jià)值1000余元。
民情茶社
據(jù)禹會(huì)區(qū)朝陽(yáng)街道紅旗里社區(qū)黨委書記李長(zhǎng)銀介紹，社區(qū)在“積分制”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善“六單制”工作法，通過(guò)“居民點(diǎn)單”“社區(qū)統(tǒng)單”“制單”“派單”“志愿者接單”“居民評(píng)單”六步走，為居民提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的志愿服務(wù)。以民情診療室為陣地，制定調(diào)解工作制度及工作職責(zé)，利用“四診”工作法，即接診、出診、會(huì)診、回診，對(duì)各種不文明現(xiàn)象、矛盾糾紛進(jìn)行“把脈診療”，充分發(fā)揮志愿者作用，讓社區(qū)與群眾直接溝通交流，了解群眾訴求，做到摸清實(shí)情、解決難情、預(yù)防隱情。
“將繼續(xù)完善積分制的兌換活動(dòng)，增加更多的兌換物品和服務(wù)項(xiàng)目，讓居民享受更多實(shí)惠和便利。同時(shí)還將進(jìn)一步加強(qiáng)與居民的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求和意見(jiàn)，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障，增加居民的認(rèn)同感和歸屬感?！崩铋L(zhǎng)銀說(shuō)。