站穩人民立場強化責任擔當
依法依規解決好群眾急難愁盼問題
黃曉武接待信訪群眾并召開專題協調會
蚌埠文明網訊(記者 顧楷 陳昂 文/圖)11月28日上午,市委書記黃曉武在淮上區接待信訪群眾,并召開專題協調會,研究解決有關信訪事項。市政協副主席、市委副秘書長、辦公室主任喬樹偉參加。
當天上午,黃曉武共接待了2批信訪群眾,面對面傾聽群眾反映的問題和訴求,仔細詢問有關情況,耐心細致向群眾解釋政策,并與淮上區政府、相關部門負責同志及律師共同梳理分析問題癥結和辦理難點,現場研究解決方案,逐一給予明確答復。他要求淮上區及各有關部門依法履職盡責,強化責任擔當,進一步提升辦理效率、強化跟蹤問效、形成工作閉環,確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。
在隨后召開的專題協調會上,黃曉武對市玉文化創意產業園信訪事項進行專題調度。他指出,要堅持以人民為中心的發展思想,自覺站在人民立場想問題、做決策、辦事情,千方百計解決好群眾關心關注的信訪事項,切實維護好群眾的合法權益。要創新工作思路,在依法依規的前提下,以更加有力有效舉措,著力解決好房產證辦理、網簽備案和有關資金退還等群眾急難愁盼的問題。要成立工作專班,加強統籌協調,加快事項辦理進度,及時就地解決群眾合法訴求,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
黃曉武強調,信訪是“送上門來的群眾工作”。各級各部門要高度重視,不斷改進工作作風、提升工作質效,積極主動、耐心細致,帶著感情、帶著責任做好信訪工作,切實做到有訪必接、有難必解,真正把信訪工作做到群眾心坎上。要大力弘揚“四下基層”優良傳統,認真落實領導干部公開接訪、常態下訪、包案化解等制度,推深做實黨建引領“一組一會、五治融合”基層社會治理模式,用好“一站式”矛盾糾紛調解中心(信訪超市)及“民聲呼應”等平臺,努力從源頭預防和化解矛盾糾紛。要全面推進信訪工作法治化,堅持雙向規范,有力有效化解信訪積案,為加快建設中國式現代化幸福蚌埠營造和諧穩定的社會環境。