今年以來(lái)，固鎮(zhèn)縣市場(chǎng)監(jiān)管局不斷創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，特別是群眾最關(guān)注的企業(yè)登記綜合窗口，不斷創(chuàng)新工作模式，緊緊圍繞簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)宗旨，不斷深化改革，提升窗口行政服務(wù)效能。如今，縣市場(chǎng)監(jiān)管局服務(wù)窗口已成為全縣便民利企的“金字招牌”，為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
智能化服務(wù) 更便捷。線上依托“固鎮(zhèn)企業(yè)開(kāi)辦QQ群”“個(gè)體工商戶(hù)一屏注銷(xiāo)”微信群，賦能企業(yè)開(kāi)辦和個(gè)體工商戶(hù)注銷(xiāo)，打造免費(fèi)的全流程 “幫辦代辦”線上服務(wù)體系，徹底打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。線下引入自助服務(wù)終端，設(shè)立企業(yè)開(kāi)辦免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的自助辦理、免費(fèi)代辦，極大縮短了辦理時(shí)間，提高了辦事效率。今年以來(lái)，商事登記自助一體機(jī)、個(gè)體智能審批一體機(jī)已為251戶(hù)經(jīng)營(yíng)主體辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)窗口為214戶(hù)企業(yè)提供免費(fèi)代辦服務(wù)，受到群眾的一致好評(píng)。
電子化辦理 更省力。全面推行電子化辦理流程，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)主體注冊(cè)、變更、注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)全程線上辦理，實(shí)現(xiàn)了從“面對(duì)面”到“鍵對(duì)鍵”的轉(zhuǎn)變。明確電子化辦理的法律效力，通過(guò)電子簽名、電子證照的應(yīng)用，讓群眾足不出戶(hù)就能辦成事。優(yōu)化經(jīng)營(yíng)主體服務(wù)，對(duì)外公布窗口聯(lián)系人、咨詢(xún)電話等便民信息，方便經(jīng)營(yíng)主體在網(wǎng)上辦理遇到困難時(shí)，隨時(shí)查找并聯(lián)系窗口工作人員，接受一對(duì)一的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和指導(dǎo)。設(shè)置企業(yè)開(kāi)辦自主辦服務(wù)區(qū)，安排專(zhuān)人進(jìn)行導(dǎo)辦、幫辦服務(wù)。今年以來(lái)，縣市場(chǎng)監(jiān)管局企業(yè)登記綜合窗口已為400多戶(hù)企業(yè)排憂(yōu)解難，助力企業(yè)順利完成相關(guān)業(yè)務(wù)。
部門(mén)聯(lián)動(dòng)辦 更省心。創(chuàng)新實(shí)施“一窗受理、集成服務(wù)”模式，建立“跨部門(mén)”聯(lián)動(dòng)聯(lián)辦工作機(jī)制，不斷打破部門(mén)壁壘。深入推進(jìn)“開(kāi)辦餐飲店”“企業(yè)變更”“企業(yè)注銷(xiāo)”一件事一次辦改革，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和再造，申請(qǐng)人只需在一個(gè)窗口提交材料，即可完成多項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，有效解決了“多頭跑”“重復(fù)提交”的問(wèn)題?，F(xiàn)已為4戶(hù)經(jīng)營(yíng)主體提供一件事一次辦服務(wù)。
通訊員 單永才、羅軍