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蚌山區龍湖新村街道為了更好地傾聽居民心聲，緩解居民和物業公司矛盾，優化城市管理工作自今年7月開始，每周六上午8:30-10:30，街道各小區開展物業接待日活動。

活動開展期間，業主們紛紛帶著自己關心的問題和建議前來，涉及物業管理、環境衛生、社區設施建設等多個方面。物業公司負責人、社區網格員認真傾聽他們的訴求，并詳細記錄在案。對于業主們提出的問題，能當場解答的，都給予明確的答復；對于需要進一步協調處理的復雜問題，物業公司將及時處理并反饋給業主，社區對此進行監督。

通過業主接待日活動，緩解了業主與物業之間的矛盾，拉近了彼此之間的距離，為轄區和諧穩定奠定了堅實的基礎。