近日，光明街社區(qū)為凝聚基層治理合力，聚焦破解基層缺資源、缺平臺(tái)、缺抓手等短板，打出基層治理“溫暖”牌，實(shí)施基層治理“鄰聚里”品牌建設(shè)。將便民服務(wù)中心原有的傳統(tǒng)柜臺(tái)式服務(wù)升級(jí)改造為開放式服務(wù)工位，從“面對(duì)面”對(duì)話式交流到“開放式、肩并肩”的“零距離”服務(wù)模式，逐步構(gòu)建了更加開放親民的社區(qū)空間，吸引更多居民融入社區(qū)生活，切實(shí)增強(qiáng)了居民的獲得感、幸福感、安全感。
完善陣地建設(shè)，服務(wù)功能“全”起來
光明街社區(qū)本著“辦公場(chǎng)所最小化、服務(wù)功能最大化”的宗旨，在社區(qū)服務(wù)空間開放式建設(shè)過程中，把原有的隔離式辦公環(huán)境打造成“一站式”服務(wù)大廳，并根據(jù)服務(wù)內(nèi)容及工作需要?jiǎng)澐帧ＴO(shè)置書畫、圖書借閱、兒童游樂、茶水間等多功能模塊，采取一室多用、一地多用的方式，最大化地將場(chǎng)所用到為民服務(wù)、黨建活動(dòng)、群眾娛樂等功能。
創(chuàng)新管理模式，服務(wù)流程“暢”起來
本著為群眾提供“一窗式、一站式、跑一次”的服務(wù)目標(biāo)，實(shí)施“去柜化”開放式服務(wù)，社區(qū)將45項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程制作成流程圖，利用大屏幕展示讓辦事居民一目了然，真正讓居民只進(jìn)一次門、只跑一次腿。社區(qū)服務(wù)大廳內(nèi)還配制了休息椅、書柜、一次性飲水紙杯、老花鏡、紙、筆、復(fù)印機(jī)等服務(wù)設(shè)施，最大限度為居民提供便利。
打造“鄰聚里”,治理難題“解”出來
在各小區(qū)建立“鄰聚里”協(xié)商議事室、議事亭、議事角等，充分發(fā)揮協(xié)商議事機(jī)制作用，組織居民代表、黨員干部、專業(yè)人士等開展議事活動(dòng)，對(duì)社區(qū)重大事項(xiàng)進(jìn)行民主協(xié)商、達(dá)成共識(shí)。自今年搭建“鄰聚里”協(xié)商平臺(tái)以來，召開黨支部、業(yè)委會(huì)、議事會(huì)、物業(yè)公司以及相關(guān)職能部門參與的協(xié)商議事會(huì)8次，解決小區(qū)公共設(shè)施維修、小區(qū)環(huán)境改善、業(yè)主書吧建立等問題，為業(yè)主提供更好地居住、休閑娛樂的環(huán)境。
凝聚黨員群眾，便民服務(wù)“暖”起來
堅(jiān)持“黨建+文化”，光明街社區(qū)精心策劃“周、月、季、年”活動(dòng)，用好周三黨課宣講、“我們的節(jié)日”等載體，做到陣地活動(dòng)常辦不斷，讓群眾“喜歡來、不想走”。今年以來，累計(jì)開展文藝活動(dòng)10余場(chǎng)次，各類宣講60余場(chǎng)次，不斷豐富群眾體育文化生活，提高居民的身體素質(zhì)和生活質(zhì)量。
光明街黨委緊緊圍繞社區(qū)黨群服務(wù)中心“空間布局更優(yōu)化、功能配置更齊全、辦公環(huán)境更溫馨、文藝活動(dòng)更豐富、便民服務(wù)更貼心”的工作思路，堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)先、便民優(yōu)先，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)行政化、隔離式辦公場(chǎng)所為新型開放式、互動(dòng)式的零距離服務(wù)，把更多陣地空間用于社區(qū)學(xué)習(xí)、活動(dòng)、服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“辦公空間最小化、服務(wù)功能最大化”，切實(shí)拉近了社區(qū)與居民之間的距離，同時(shí)節(jié)省了辦事時(shí)間，提升了行政效能，贏得了居民和社會(huì)的一致好評(píng)。
