按照《蚌埠市住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評實(shí)施方案（試行）》要求，固鎮(zhèn)縣2024年第三季度住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評工作已經(jīng)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)考評完畢，為了使廣大業(yè)主知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)落實(shí)到實(shí)處，本次考評結(jié)果通過政府網(wǎng)站面向社會公示，公示時(shí)間為2024年10月12日-2024年10月16日。
通過第三方對全縣78個物業(yè)小區(qū)考評打分：A類小區(qū)測評中拔得頭籌的是京茂華府、翰林院、東方??；B類小區(qū)測評中丹桂苑、湖濱壹號、菁華名苑取得前三；C類小區(qū)成績靠前的是尚達(dá)欣城、翠湖花園、名人花園。
此次物業(yè)考評涵蓋了多個方面，包括小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、設(shè)施維護(hù)、客戶服務(wù)等?？荚u人員深入各個小區(qū)，進(jìn)行實(shí)地考察和評估。他們仔細(xì)檢查小區(qū)的公共區(qū)域衛(wèi)生情況，查看垃圾桶是否及時(shí)清理、綠化是否修剪整齊；同時(shí)，對小區(qū)的安保設(shè)施、巡邏制度進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保居民生活在安全的環(huán)境中。
在設(shè)施維護(hù)方面，考評組重點(diǎn)關(guān)注電梯、消防設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)施的運(yùn)行狀況，要求物業(yè)公司及時(shí)維修和保養(yǎng)，杜絕安全隱患。而在客戶服務(wù)方面，通過與業(yè)主交流、查閱投訴處理記錄等方式，了解物業(yè)公司對業(yè)主需求的響應(yīng)速度和處理效果。
本次考評旨在進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為各物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供互相學(xué)習(xí)、互相借鑒、取長補(bǔ)短、共同提高的機(jī)會，激發(fā)物業(yè)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性，努力提高行業(yè)整體服務(wù)水平，把“以人民為中心”的工作理念踐行到實(shí)際工作中去，更好的服務(wù)與業(yè)主，服務(wù)與社會。（劉超）