為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)與居民之間的聯(lián)系，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，金新社區(qū)積極行動(dòng)，發(fā)放居民連心卡，同時(shí)常態(tài)化開展周六社區(qū)物業(yè)接待日服務(wù)。
居民連心卡的發(fā)放，成為連接社區(qū)與居民的溫暖紐帶。社區(qū)網(wǎng)格員將“連心卡”送到每一戶居民手中，卡片上詳細(xì)注明了社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)電話、物業(yè)聯(lián)系方式以及派出所等緊急聯(lián)系電話，讓居民在遇到問題時(shí)能夠第一時(shí)間找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，及時(shí)解決述求。居民們對“連心卡”贊不絕口，紛紛表示它讓大家感受到了社區(qū)的貼心服務(wù)，真正系緊了民心。
同時(shí)，社區(qū)為更好地傾聽居民的聲音，解決居民遇到的問題，在每周六上午8:30——10：30常態(tài)化開展社區(qū)物業(yè)接待日服務(wù)。社區(qū)、物業(yè)工作人員及人大代表面對面地與居民交流，聽取居民的意見和建議，解答居民的疑問。
金新社區(qū)將以發(fā)放居民連心卡和開展社區(qū)物業(yè)接待日為契機(jī)，為居民提供了一個(gè)直接反映問題的平臺，讓他們的訴求能夠得到及時(shí)有效的回應(yīng)，同時(shí)不斷加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)和管理，努力為居民創(chuàng)造一個(gè)和諧、舒適、便捷的生活環(huán)境。（劉景花）