友誼社區(qū)每周六與物業(yè)共同開展“社區(qū)、物業(yè)接待日”活動。將居民最關(guān)心、棘手的訴求收集形成問題清單，能現(xiàn)場解決的，現(xiàn)場予以答復(fù)解決，現(xiàn)場不能立即回復(fù)或解決的事項，記錄在冊，并進(jìn)行緊急、重點分類，以便在后續(xù)工作中持續(xù)改進(jìn)、及時反饋，切實為業(yè)主辦實事、辦好事、辦身邊事，踐行“事事有答復(fù)，件件有落實”的承諾。（崔甜甜）
