為進(jìn)一步提升綜合執(zhí)法效能，今年以來，蚌埠市蚌山區(qū)天橋街道從“整合力量、明確清單、優(yōu)化網(wǎng)格”三個(gè)關(guān)鍵維度發(fā)力，探索出一套貼合街道基層實(shí)際的執(zhí)法新路徑，讓治理效能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。
聚合力、破壁壘，聯(lián)合執(zhí)法破解“多頭管”難題。為破解“重復(fù)執(zhí)法、交叉執(zhí)法”這一痛點(diǎn)問題，天橋街道綜合執(zhí)法隊(duì)主動(dòng)牽頭，強(qiáng)化部門協(xié)同，將城管中隊(duì)、社區(qū)工作人員等多股力量整合起來，形成“1+1>2”的執(zhí)法合力。近期，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)電動(dòng)車充電樁使用安全問題，執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合社區(qū)、城管中隊(duì)，以及第三方充電樁運(yùn)維公司的專業(yè)技術(shù)人員，開展了一次全覆蓋排查整治行動(dòng)。行動(dòng)中，技術(shù)人員負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)公共充電樁進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)，重點(diǎn)排查線路老化、接口松動(dòng)、設(shè)備故障等安全隱患；執(zhí)法隊(duì)員則針對(duì)居民私拉電線充電的違規(guī)行為，采取“現(xiàn)場(chǎng)宣教+柔性執(zhí)法”的策略——不僅拿出近期因飛線充電引發(fā)火災(zāi)的典型案例，還通過宣傳彩頁、警示視頻等直觀形式，向居民講解違規(guī)充電的安全風(fēng)險(xiǎn)；社區(qū)網(wǎng)格員則主動(dòng)上前協(xié)助居民收納違規(guī)充電線與設(shè)備，引導(dǎo)大家到公共充電樁規(guī)范充電。
厘清單、明邊界，規(guī)范執(zhí)法杜絕“隨意性”?！皥?zhí)法有依據(jù)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作才不會(huì)盲目，群眾才會(huì)更認(rèn)可?！被谶@一理念，街道圍繞占道經(jīng)營(yíng)、污染防治、違規(guī)搭建等重點(diǎn)執(zhí)法領(lǐng)域，制定了詳細(xì)的《綜合執(zhí)法事項(xiàng)清單》。清單中明確了每一項(xiàng)執(zhí)法事項(xiàng)的名稱、設(shè)定依據(jù)、執(zhí)法流程、責(zé)任主體等內(nèi)容，讓執(zhí)法人員清晰知道“該做什么、不該做什么、該怎么做”。這份清單不僅規(guī)范了執(zhí)法人員的行為，杜絕了執(zhí)法的“隨意性”，也讓商戶與居民對(duì)執(zhí)法邊界有了清晰認(rèn)知——知道哪些行為屬于違規(guī)、違規(guī)后會(huì)面臨怎樣的處置，從而減少了執(zhí)法過程中的矛盾與誤解，讓執(zhí)法工作更易被群眾接受。
筑網(wǎng)格、優(yōu)服務(wù)，精準(zhǔn)執(zhí)法傳遞“民生情”?；鶎又卫淼年P(guān)鍵在“人”，核心在“情”。天橋街道綜合執(zhí)法隊(duì)充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格員“熟悉民情、貼近群眾”的天然優(yōu)勢(shì)，將執(zhí)法工作與網(wǎng)格服務(wù)深度融合，構(gòu)建起“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)——事件流轉(zhuǎn)——力量聯(lián)動(dòng)——執(zhí)法處置——事后監(jiān)督”的閉環(huán)管理機(jī)制。轄區(qū)內(nèi)兩個(gè)社區(qū)的網(wǎng)格員，化身“移動(dòng)探頭”與“民情聯(lián)絡(luò)員”：在日常巡查中，他們既能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)違規(guī)搭建、垃圾亂倒、商戶占道經(jīng)營(yíng)等問題，又能及時(shí)收集居民對(duì)執(zhí)法工作的意見與建議。一旦發(fā)現(xiàn)問題，網(wǎng)格員會(huì)立即通過工作群將信息反饋給執(zhí)法隊(duì)，執(zhí)法隊(duì)則根據(jù)問題類型快速調(diào)配力量處置；處置完成后，網(wǎng)格員還會(huì)進(jìn)行事后回訪，確認(rèn)問題是否徹底解決、居民是否滿意。這種“網(wǎng)格+執(zhí)法”的模式，讓執(zhí)法更精準(zhǔn)、更接地氣，也讓服務(wù)更貼心、更有溫度。
從以“加速度”響應(yīng)民生訴求，到用“新方法”探索執(zhí)法路徑，天橋街道始終以“守護(hù)轄區(qū)美好、服務(wù)群眾幸?！睘槟繕?biāo)，在基層治理的道路上堅(jiān)定前行。下一步，街道將繼續(xù)優(yōu)化執(zhí)法模式、提升服務(wù)水平，用更多實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，為轄區(qū)居民打造更安全、更有序、更宜居的幸福家園。（施雅萌）