“太感謝了！我原本正打算忙完手頭的活兒就去取證呢，真沒(méi)想到咱們市場(chǎng)監(jiān)管局的服務(wù)如此貼心、細(xì)致，今天居然把證給送上門(mén)來(lái)了?！?月5日，固鎮(zhèn)縣任橋鎮(zhèn)馬記農(nóng)家樂(lè)的店主馬帥，從固鎮(zhèn)縣市場(chǎng)監(jiān)管局任橋所工作人員手中接過(guò)嶄新的《小作坊經(jīng)營(yíng)許可證》時(shí)，臉上滿(mǎn)是感激，連連道謝。而這一“送證上門(mén)”服務(wù)，正是固鎮(zhèn)縣市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、真心實(shí)意為民辦實(shí)事的又一項(xiàng)惠民之舉。
近年來(lái)，固鎮(zhèn)縣市場(chǎng)監(jiān)管局任橋所充分考慮到部分新辦證企業(yè)以及個(gè)體工商戶(hù)的特殊情況，像一些地處偏遠(yuǎn)農(nóng)村的經(jīng)營(yíng)者，或是經(jīng)營(yíng)者年齡偏大等因素，積極探索更為人性化的服務(wù)方式。在市場(chǎng)監(jiān)管人員依法、高效地完成現(xiàn)場(chǎng)核查以及審批制證等一系列環(huán)節(jié)后，他們靈活地利用日常巡查等便利條件，主動(dòng)將辦理好的證照直接送到經(jīng)營(yíng)者手中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自今年以來(lái)，該所已先后為13家企業(yè)、個(gè)體戶(hù)提供了“送證上門(mén)”服務(wù)，切實(shí)讓眾多經(jīng)營(yíng)者感受到了便捷與溫暖。
值得一提的是，“老任橋牛肉”乃是固鎮(zhèn)縣縣級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，而位于任橋市場(chǎng)監(jiān)管所轄區(qū)內(nèi)的馬記農(nóng)家樂(lè)，正是一家以主營(yíng)“老任橋牛肉”為特色的餐飲店。店主馬帥懷揣著傳承這一美食文化的熱忱，一直都有心開(kāi)辦食品小作坊，可由于對(duì)辦理相關(guān)手續(xù)的條件和流程不太明晰，導(dǎo)致遲遲未能順利辦好相應(yīng)手續(xù)。任橋市場(chǎng)監(jiān)管所的同志在了解到這一實(shí)際情況后，迅速行動(dòng)，主動(dòng)靠前服務(wù)，開(kāi)啟了“一對(duì)一”的幫扶模式。工作人員先后多次與馬帥進(jìn)行深入溝通，并親自前往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)其生產(chǎn)場(chǎng)所的規(guī)劃布局、設(shè)施設(shè)備的配備、衛(wèi)生條件的把控以及食品安全管理制度的制定等諸多方面，都進(jìn)行了細(xì)致入微的指導(dǎo)，還耐心地幫助他撰寫(xiě)申報(bào)材料，助力其完善相關(guān)手續(xù)。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的認(rèn)真整改與精心優(yōu)化，馬帥的小作坊終于達(dá)到了食品生產(chǎn)加工的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，于9月5日順利拿到了期盼已久的《食品小作坊登記證》。
這一實(shí)例，不僅彰顯了固鎮(zhèn)縣市場(chǎng)監(jiān)管局任橋所用心服務(wù)、為民解憂的工作態(tài)度，最主要的是在這樣的服務(wù)模式推動(dòng)下，固鎮(zhèn)縣的營(yíng)商環(huán)境將會(huì)持續(xù)優(yōu)化，各類(lèi)市場(chǎng)主體也將得到更好的發(fā)展。（單永才 郭華）