“太感謝了！我原本正打算忙完手頭的活兒就去取證呢，真沒想到咱們市場監管局的服務如此貼心、細致，今天居然把證給送上門來了?！?月5日，固鎮縣任橋鎮馬記農家樂的店主馬帥，從固鎮縣市場監管局任橋所工作人員手中接過嶄新的《小作坊經營許可證》時，臉上滿是感激，連連道謝。而這一“送證上門”服務，正是固鎮縣市場監管局持續優化營商環境、真心實意為民辦實事的又一項惠民之舉。
近年來，固鎮縣市場監管局任橋所充分考慮到部分新辦證企業以及個體工商戶的特殊情況，像一些地處偏遠農村的經營者，或是經營者年齡偏大等因素，積極探索更為人性化的服務方式。在市場監管人員依法、高效地完成現場核查以及審批制證等一系列環節后，他們靈活地利用日常巡查等便利條件，主動將辦理好的證照直接送到經營者手中。據統計，自今年以來，該所已先后為13家企業、個體戶提供了“送證上門”服務，切實讓眾多經營者感受到了便捷與溫暖。
值得一提的是，“老任橋牛肉”乃是固鎮縣縣級非物質文化遺產，而位于任橋市場監管所轄區內的馬記農家樂，正是一家以主營“老任橋牛肉”為特色的餐飲店。店主馬帥懷揣著傳承這一美食文化的熱忱，一直都有心開辦食品小作坊，可由于對辦理相關手續的條件和流程不太明晰，導致遲遲未能順利辦好相應手續。任橋市場監管所的同志在了解到這一實際情況后，迅速行動，主動靠前服務，開啟了“一對一”的幫扶模式。工作人員先后多次與馬帥進行深入溝通，并親自前往現場，對其生產場所的規劃布局、設施設備的配備、衛生條件的把控以及食品安全管理制度的制定等諸多方面，都進行了細致入微的指導，還耐心地幫助他撰寫申報材料，助力其完善相關手續。經過近一個月的認真整改與精心優化，馬帥的小作坊終于達到了食品生產加工的驗收標準，于9月5日順利拿到了期盼已久的《食品小作坊登記證》。
這一實例，不僅彰顯了固鎮縣市場監管局任橋所用心服務、為民解憂的工作態度，最主要的是在這樣的服務模式推動下，固鎮縣的營商環境將會持續優化，各類市場主體也將得到更好的發展。（單永才 郭華）