今年以來,天橋街道探索推進“紅色物業(yè)”作為黨建引領基層治理的重要內容,積極建立“網格+物業(yè)”一體化治理機制,“紅色物業(yè)專員”化身“紅色紐帶”,貫穿治理全鏈條,構建起“網格員+物業(yè)管家+多元力量”協(xié)同共治新格局,賦能基層治理成效升級滿格。
網格聯(lián)動物業(yè),破圈融合織密治理網絡。堅持把“紅色物業(yè)”作為加強社區(qū)治理的重要抓手,打破傳統(tǒng)治理壁壘,將物業(yè)管理的專業(yè)優(yōu)勢與網格治理的覆蓋優(yōu)勢深度融合,“網格+物業(yè)”實現(xiàn)人員、資源、信息的深度聯(lián)動。社區(qū)網格員下沉小區(qū),與物業(yè)企業(yè)建立“日常聯(lián)查、問題聯(lián)辦、服務聯(lián)推”機制,將政策宣傳、矛盾調解、隱患排查等工作融入物業(yè)日常管理。通過共享居民信息臺賬、聯(lián)合開展小區(qū)環(huán)境整治,使原本分散的治理力量形成合力,讓基層治理從“單打獨斗”轉向“協(xié)同作戰(zhàn)”,治理網絡覆蓋更精準、響應更迅速。
服務下沉一線,精準賦能破解治理難題。以“群眾需求”為導向,“網格+物業(yè)”將服務觸角延伸至家門口。針對老舊小區(qū)停車難、充電樁安裝等“急難愁盼”,搭建“社區(qū)-業(yè)主-物業(yè)”三方議事平臺,商議制定解決方案;對獨居老人、特殊群體建立“網格包聯(lián)+物業(yè)隨訪”服務模式,深化物業(yè)服務內容,推行“五代”服務,定期上門提供生活幫助。用精準服務破解了一批“看得見、管得著”的民生難題,讓治理成效體現(xiàn)在群眾的獲得感中,推動形成組織引領“一張網”、工作推進“一盤棋”的良好局面。
成效滿格升級,共治共享繪就治理新圖景?!熬W格+物業(yè)”的深度融合,推動基層治理從“有效覆蓋”邁向“成效滿格”。組建5支專業(yè)化志愿服務隊伍——黨員志愿服務隊、“長有理”志愿服務隊、健康醫(yī)療服務隊、“五代服務”隊、法律援助隊,構建起全方位服務體系。充分發(fā)揮居民自治作用參與社區(qū)建設,建立“以行動換積分,用積分兌物品、服務”的激勵機制,形成了“社區(qū)主導、網格聯(lián)動、物業(yè)落實、居民參與”的共治格局。(馬曉婕)