近年來(lái)，蚌埠市蚌山區(qū)黃莊街道東方紅社區(qū)聚焦人民群眾醫(yī)療保障領(lǐng)域急難愁盼問(wèn)題，傾聽(tīng)群眾呼聲、順應(yīng)基層期盼，著力解決群眾看病就醫(yī)的操心事、煩心事，持續(xù)加大基層治理力度，全面宣傳醫(yī)保政策。
政策解讀 業(yè)務(wù)“高效辦”
社區(qū)定期舉辦醫(yī)保知識(shí)講座、義診進(jìn)社區(qū)等各類(lèi)宣傳活動(dòng)，用通俗易懂的語(yǔ)言，結(jié)合身邊的實(shí)際案例，深入淺出地為居民解讀醫(yī)保政策。針對(duì)老年人、殘疾人、低保戶(hù)等重點(diǎn)人群，網(wǎng)格員開(kāi)展上門(mén)入戶(hù)宣傳服務(wù)，且為高齡、殘疾、重病及不會(huì)使用智能手機(jī)的居民提供代幫代辦服務(wù)。
貼心服務(wù) 線(xiàn)上“智慧辦”
持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！苯?jīng)辦，指導(dǎo)居民通過(guò)微信、支付寶、皖事通等渠道便捷繳納醫(yī)保費(fèi)用、廣泛宣傳安徽醫(yī)保公共服務(wù)線(xiàn)上醫(yī)保經(jīng)辦平臺(tái)，實(shí)體服務(wù)大廳配備醫(yī)保自助終端機(jī)，由工作人員解答引導(dǎo)，為參保群眾提供自助服務(wù)。
強(qiáng)化宣傳 居民“主動(dòng)辦”
充分利用社區(qū)宣傳欄、LED屏、微信群、張貼海報(bào)、小區(qū)內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力，全方位、多渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面，加大對(duì)醫(yī)保政策的宣傳力度。讓居民認(rèn)識(shí)到醫(yī)保的重要性，主動(dòng)履行參保義務(wù)。形成人人知曉、人人關(guān)注的濃厚氛圍。（施家媛）