安徽省蚌埠市淮上區(qū)淮濱街道明珠社區(qū)黨委針對轄區(qū)小區(qū)開發(fā)商遺留問題多、基礎設施薄弱等基層治理難題，從小切口入手，深入推行“三小三微”為民服務載體，解決了一批居民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，探索出一條符合本社區(qū)實際的黨建引領基層治理工作方法。
解決小問題，實現(xiàn)微心愿。社區(qū)結合“紅色物業(yè)”在社區(qū)精心策劃開展“微心愿”系列活動，打造以“微心愿”為主題的文明樓道，建立征愿、認愿、解愿的“微心愿”工作機制，將轄區(qū)居民群眾和居民黨員緊緊聯(lián)系起來。社區(qū)通過有序組織黨員、志愿者下社區(qū)、進樓棟、訪居民，廣泛征集群眾生產生活中的困難問題，分類梳理形成“微心愿清單”，黨員和共建單位主動認領，用“微心愿”架起了黨群“連心橋”。今年以來，明珠社區(qū)已征集居民“微心愿”13個，已完成11個。
開好小會議，搭建微陣地。以樓棟為單元將鄰居們都邀請下來，坐在小板凳上，通過相互自我介紹，拉家常，增進鄰里情。這種交流和溝通方式，打破了臺上臺下的隔閡，同時，邀請黨員代表、業(yè)委會代表、物業(yè)代表等參與，及時傾聽居民心聲，了解居民訴求，認真聽取居民意見，及時發(fā)現(xiàn)需要立即解決的問題和還需及時規(guī)范的事項。大事小事在大家的參與表態(tài)中得到有效解決，切實做到“民事民議、民事民管、民事民辦”。
化解小矛盾，促進微循環(huán)。明珠社區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，選好服務群眾的“貼心人”，組建由熱心居民大姐、離退休女黨員等構建的“好大姐矛盾調解隊”，在拉家常中了解問題、解決問題，積累處理居民問題35件，實現(xiàn)“小事不出樓棟，大事不出社區(qū)”。同時，劃分網格12個，通過定崗定責，定期入戶走訪，全面排查矛盾，從源頭排查化解矛盾糾紛，暢通“微循環(huán)”，讓“小網格”釋放“大能量”。（蘇雪梅）