社區(qū)是社會(huì)的基本單元,是城市的最小單位,也是黨和政府連接群眾的“最后一公里”。今年以來,蚌山區(qū)湖濱社區(qū)中心金恒社區(qū)積極探索城市精細(xì)化管理新路子,以“小支點(diǎn)”撬動(dòng)城市社區(qū)“大治理”,社區(qū)治理能力和水平不斷提升,居民群眾的獲得感、幸福感和安全感持續(xù)增強(qiáng)。
今年以來,金恒社區(qū)大力推行志愿服務(wù)積分兌換活動(dòng),將無償?shù)闹驹富顒?dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蔚姆e分值,使轄區(qū)居民群眾從旁觀者變成參與者。
“以前做志愿者全憑一腔熱情,現(xiàn)在有了積分獎(jiǎng)勵(lì),感覺自己的付出得到了實(shí)實(shí)在在的認(rèn)可,更有干勁了。”在金恒社區(qū)的公益愛心積分超市里,志愿者張美芝用積累的積分兌換了一個(gè)淘米籃。她退休后一直熱心社區(qū)服務(wù),如今她對(duì)社區(qū)推行的“積分制”贊不絕口。

今年端午節(jié)社區(qū)組織居民進(jìn)行了各種民俗活動(dòng),張美芝報(bào)名作為志愿者在現(xiàn)場維持秩序,幫助社區(qū)、居民更順利地完成活動(dòng)。通過這次志愿服務(wù),她獲得了20分,這已經(jīng)是她第三次用積分兌換物品了。
為了探索“積分制”內(nèi)循環(huán)運(yùn)營模式,金恒社區(qū)組建了“益家親”服務(wù)聯(lián)盟,聯(lián)盟商家通過提供商品、服務(wù)用于積分兌換,既助力社區(qū)公益,又為自身引流,形成“積分制”內(nèi)循環(huán)模式。目前已有27家商戶參加。這種創(chuàng)新模式讓多方受益。
社區(qū)通過細(xì)化《積分兌換制度》,將居民參與公益事業(yè)、社區(qū)治理、志愿服務(wù)等行為量化為積分。這些積分不僅可以在社區(qū)“積分超市”兌換生活用品,還能在27家“益家親”聯(lián)盟商家享受餐飲券、商品折扣等多樣化權(quán)益。
自開展積分制志愿服務(wù)活動(dòng)以來,轄區(qū)眾多居民自發(fā)成為志愿者,積極參與社區(qū)各項(xiàng)工作,通過參與社區(qū)政策理論宣傳、文明勸導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生整治等志愿服務(wù)獲取積分,再兌換自己需要的服務(wù),形成了很好的良性循環(huán)。
“這一筆下筆可以更有力,左邊的偏旁可以寫大一點(diǎn)......”在社區(qū)的公益書法班上,汲古書院負(fù)責(zé)人馮凱正在教授居民書法技巧。
汲古書院就是“益家親”聯(lián)盟商家之一,馮凱說,通過為社區(qū)居民開設(shè)公益書法課,既履行了社會(huì)責(zé)任,也提升了書院的影響力,“參與社區(qū)活動(dòng)讓我們獲得了更多展示機(jī)會(huì),這種互利共贏的模式很有意義。”
社區(qū)工作人員介紹,積分制運(yùn)行以來,已開展各類活動(dòng)30余場,參與人次達(dá)1200余人次,累計(jì)兌換禮品600余件。
“積分制讓居民從‘旁觀者’變成‘參與者’,商戶從‘被動(dòng)配合’轉(zhuǎn)為‘主動(dòng)參與’,形成了社區(qū)治理的良性循環(huán)。為了鼓勵(lì)大家,我們把家人參軍、孩子考上大學(xué)、見義勇為、鄰里互助等能體現(xiàn)正能量的行為都列為可積分的項(xiàng)目?!鄙鐓^(qū)黨委書記余志紅表示,下一步,社區(qū)還將把積分系統(tǒng)接入數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)記錄、跨區(qū)域互通,進(jìn)一步提升社區(qū)治理效能。從“一腔熱情”到“積分激勵(lì)”,從“單向付出”到“多方共贏”,金恒社區(qū)的“小積分”正在撬動(dòng)基層治理的“大變革”,為創(chuàng)新社區(qū)治理提供了生動(dòng)樣本。(陳瑤)