近年來，蚌埠市蚌山區天橋街道以基層治理創新為抓手，將物業管理融入基層治理，以網格化管理為核心，以多元主體為依托，形成治理合力，構建起“網格員+物業管家+多元力量”協同共治新格局。
深化黨建引領，厚植民生底色。將物業服務站升級為黨群服務微陣地，深化物業服務內容，推行“五代”服務，并與社區積分制工作有機結合。充分發揮居民自治作用參與社區建設，建立“以行動換積分，用積分兌物品、服務”的激勵機制，居民可通過積分兌換物業提供的“代購、代修、代通、代洗、代安”五代服務，確保物業服務與基層治理同頻共振、深入融合。
打破治理壁壘，實現動態共享。以“黨建引領”為出發點，結合“皖美紅色物業”建設，將物業管理的專業優勢與網格治理的覆蓋優勢深度融合，打造物業黨群服務站，引導物業服務企業積極參與理論宣講、志愿服務、暖民心活動等社區事務。以物業社區聯合接待日為載體，搭建“社區－業主－物業”三方議事平臺，每個小區張貼物業管理人員、網格員姓名電話，切實提高業主與物業之間的信息互通透明度。
強化協同聯動，提升處置效能。建立社區物業協調共治機制，以小區黨支部為核心，推行社區“兩委”進入業委會，物業管理人員、業委會成員、網格長“雙向進入、交叉任職”。依托智慧社區平臺，通過入戶走訪、信息共享等方式，全面摸排群眾訴求，以物業社區共享平臺做好數據互通與業務協同，讓治理鏈條從“串聯式響應”升級為“并聯式處置”，通過“清單式+銷號式”管理模式，發動物業、職能部門、企業等力量多重發力為居民解決疑難愁盼。（馬曉婕）