安徽省蚌埠市禹會區朝陽街道紅旗里社區以黨建引領為抓手、以居民需求為導向、以解決問題為目標，依托“民情診療室”，采用“四診”工作法，打通為民服務“最后一米”。
網格“六必訪” 解鎖基層善治“效能密碼”
充分發揮黨組織的領導核心作用，按照每個網格服務300戶至500戶的標準，劃分6個網格，構建起“街道黨工委—社區黨委—居民黨支部—網格黨小組”的四級組織架構。社區專職網格員做到“六必訪”，即困難群眾每月必訪、獨居老人每月必訪、殘疾家庭每月必訪、出租房屋每月必訪、失業人員每月必訪、留守兒童每月必訪，及時了解群眾需求，提高服務效率。
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服務“六必到” 解鎖基層善治“幸福密碼”
依托居民網格群做到“六必到”，即居民提出訴求必到、發生突發事件必到、開展志愿服務必到、鄰里矛盾糾紛必到、生活困難幫扶必到、群體服務訴求必到，利用“民情氣象站”對事件進行分級，形成“接診、出診、會診、回診”的精準服務模式，推動基層治理由“獨角戲”變為“大合唱”。依托“新時代文明實踐站”平臺，社區建立起由5支志愿者小分隊組成的志愿服務聯盟。今年以來，已常態化開展困難幫扶4次、矛盾糾紛化解3次、志愿服務覆蓋30余人次。
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巡查“八必報” 解鎖基層善治“平安密碼”
建立網格每日巡查制度和專項巡查制度，針對巡查中發現的問題，做到“八必報”，即公共設施損壞必報、背街小巷不潔必報、特殊人群動態必報、流動人員變動必報、網格突發事件必報、居民房屋出租必報、發現安全隱患必報、有不穩定因素必報，真正實現“小事不出網格，大事不出社區，矛盾不上交”。
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紅旗里社區始終把群眾呼聲作為第一信號、把群眾滿意作為第一標準，扎扎實實辦好群眾牽腸掛肚的民生大事、天天有感的關鍵小事、所憂所盼的心頭難事，讓居民“幸福滿格”。（姜黎娜）