蚌埠市龍子湖區治淮街道婦聯堅持黨建引領,立足“平安家庭”創建主陣地,以“三化協同”工作模式為抓手,深化婚姻家庭矛盾糾紛排查化解機制建設,切實將矛盾糾紛化解在萌芽狀態,實現“小事不出網格、大事不出社區”的基層治理目標。
細化源頭治理,織密矛盾排查網絡
治淮街道構建“三級預警響應”機制,依托街道—社區—網格三級調解組織架構,實行“日排查、周研判、月調度”工作制度。通過社區網格員日常網格巡查、巾幗志愿者包片走訪,對巡查走訪發現的矛盾糾紛,迅速采取行動,網格員詳細記錄各方訴求,巾幗志愿者憑借女性特有的細膩與親和力,安撫家庭成員情緒,避免矛盾進一步激化,并第一時間將情況上報至社區,實現重點人群動態監測全覆蓋。
強化部門協同,構建多元化解格局
治淮街道婦聯加強與部門之間的協同配合,積極推動信息聯通、工作聯動和矛盾糾紛的聯排、聯防、聯調,形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。治淮街道婦聯依托婦女兒童之家、警務室等陣地,為廣大婦女和家庭提供便捷、熱情的咨詢、心理疏導和糾紛調解等服務。
激活基層力量,筑牢調解前沿陣地
匯聚網格員、樓棟長、婦女代表等基層力量,建立“網格吹哨、部門報到”快速響應機制。通過“拉家常議事會”“庭院調解”等特色形式化解矛盾,采用“調解+回訪”閉環管理,對已調解案件實行三個月跟蹤服務,防止矛盾反彈。
下一步,治淮街道婦聯將推進“三色”動態管理機制,對普通家庭標注綠色,定期隨訪;對重點家庭標注黃色,重點干預;對高危家庭標注紅色,專班管控。通過源頭預防與末端治理相結合,持續筑牢家庭平安防線,為基層社會治理現代化貢獻巾幗力量。(李璇)