近年來，陶然北岸社區黨委以黨建引領為核心，以群眾需求為導向，創新構建“一核多元、共建共享”治理體系，通過組織聯建、資源整合、服務升級，有效破解社區治理難題，打造出充滿活力、和諧有序的基層治理新格局。
強化組織建設，筑牢基層治理“戰斗堡壘”。社區黨委將3個居民小區劃分為3個小區黨支部，構建“社區黨委—小區黨支部—業主委員會—物業公司”四方聯動機制，全方位、多層面解決小區突出的重點、難點矛盾，滿足居民所需，形成居民點單、社區派單、物業接單、業委會監督、居民評議的閉環式工作模式。創新活動載體，設立“黨員先鋒隊”“應急服務專班”，累計解決環境整治、基礎設施改造等“微實事”69件。建立“黨員積分超市”，將志愿服務時長兌換為生活用品，激發黨員參與熱情，今年以來累計服務時長超200小時。
創新工作機制，打通服務群眾“最后一米”。社區黨委創新制定物業管理“1133”工作機制（“1133”工作機制即每月一次交辦會、每季度一次考核評定會、三方議事會議制度、三方共管賬戶），推進小區公共收益規范化使用，解決小區長達10年的矛盾問題?！?133”工作機制運行以來，社區召開三方議事會議20余次，合力打通了公維基金綠色通道，解決了維修滲水、起鼓、脫落的樓棟問題28個、脫落破損落水管11個，故障頻發電梯5部。同時通過三方共管賬戶支出，完成地面停車位硬化約400平方，新增設電動車充電口300個，衛健廣場地面翻修約220平方，小區籃球場升級改造約300平方，小區環形主路翻新鋪設1400平方等項目，社區和諧穩定的局面得到了進一步鞏固。
聚焦民生需求，繪就幸福生活“溫暖底色”。為確保居民需求 “找得到門、說得上話”，陶然北岸社區黨委構建了 “線上 + 線下” 雙軌并行的收集體系。線上依托社區樓棟網格群，線下設立“意見箱”，每周固定安排社區“兩委”、網格員開展 “敲門行動”，面對面傾聽群眾呼聲。今年以來，累計收集環境衛生、物業管理等各類需求58條。針對收集到的需求，社區建立 “三級分類” 工作法，確保問題解決有的放矢。一級為 “急難愁盼” 類需求，如水電故障、安全隱患等，實行 “即收即辦”；二級為 “共性需求” 類問題，如公共設施維護、文化活動開展等，納入社區 “為民辦實事” 項目，明確責任人和辦結時限；三級為 “個性化需求”，如獨居老人關愛、青少年心理輔導等，聯合共建單位、社會組織等量身定制服務方案。今年以來，社區通過分類處置，成功解決居民需求32個，精準服務特殊群體個性化需求47人次。
下一步，陶然北岸社區黨委將繼續深化“黨建+”模式，在精細化、智能化、人性化治理上持續發力，書寫共建共治共享的基層治理新篇章。（張蘭蘭）