基層治理是社會和諧穩定的重要基石。近年來,蚌山區天橋街道喻義巷社區汲取“六尺巷”智慧,以“六尺巷工作法”為指引,以“黨建領事、禮讓和事、群眾說事、多元解事、網格管事、群力防事”為主要內容,持續健全黨建引領的政治、法治、德治、自治、智治相結合的“五治融合”基層治理體系,讓轄區居民更有獲得感、幸福感、安全感。
堅持黨建引領,下好居民協商“先手棋”。社區按照以和為貴、寬容禮讓的基層社會治理理念,以“五治融合”為手段,有效解決民生難題。社區劃分13個網格,成立3個議事小屋,在此基礎上合并成立小區黨支部和居民議事會各7個,由黨員、居民代表、社會組織、人大代表、政協委員嵌入參與議事,形成“收集訴求—需求確認—召開會議—明確方案—組織實施—成果公示—滿意度測評”的“七步法”,發揮居民協商議事最大效應。
堅持多元共治,畫好基層治理“同心圓”。社區充分發揮“大黨委”作用,統籌共建單位,充分利用街道淮河路商圈黨建聯合體成員單位和街道商會會員單位等社會資源,協調職能部門力量,不斷擴大社區“朋友圈”,引導各成員單位找準與社區工作的結合點,發揮轄區“主人翁”精神,積極參與社區建設,形成共駐共建、共享共贏的區域化社會治理新格局。另一方面,社區積極組織在職黨員“亮身份、當先鋒、作表率”,定期開展文明創建、學雷鋒等志愿服務活動。
堅持源頭治理,打好化解矛盾“組合拳”。堅持預防為主,關口前移,探索源頭治理之法,力求將矛盾化解在基層。拓寬民意表達渠道,每周六設立社區物業聯合接待日,隨時接待來訪群眾,讓群眾有地方說事、有人聽事、有辦法解事,抓早、抓小、抓苗頭,防止小問題轉化為大矛盾。建立矛盾糾紛排查化解機制,設立“社區矛盾調解室”,發揮人民調解員和社區法律顧問的力量傾聽并解決居民訴求。同時按照網格化管理要求,網格員負責收集民情民意、宣傳政策法規、調解矛盾糾紛、開展便民服務等工作,網格員走街串戶,成為基層治理的“神經末梢”,實現“小事不出網格、大事不出社區、矛盾不上交”的目標。
下一步,喻義巷社區將繼續傳承和發揚“六尺巷”精神,深化“六尺巷工作法”的探索與實踐,不斷創新治理手段,提升治理水平,推動基層社會治理再上新臺階。(李文靜)