友誼社區(qū)積極探索基層治理新模式，以網(wǎng)格化管理為抓手，堅持黨建引領(lǐng)，根據(jù)每個網(wǎng)格不同的特色，開展個性化管理，細(xì)化網(wǎng)格服務(wù)，推動志愿服務(wù)力量下沉到基層，構(gòu)建起“網(wǎng)格全覆蓋、服務(wù)零距離”的基層治理新格局，有效提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)“一網(wǎng)兜盡民生事”。友誼社區(qū)所轄區(qū)域劃分為8個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格建立社區(qū)網(wǎng)格微信群，整合社區(qū)工作者、黨員、物業(yè)人員等力量，組建起一支網(wǎng)格服務(wù)隊伍，保證微信群內(nèi)“事事有回音，件件有找落，凡事有結(jié)果”，構(gòu)建起“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化服務(wù)體系。
創(chuàng)新服務(wù)模式，打造“家門口的服務(wù)站”。友誼社區(qū)積極探索創(chuàng)新網(wǎng)格志愿服務(wù)模式，打造了一批特色鮮明、成效顯著的志愿服務(wù)品牌項目，將服務(wù)送到群眾“家門口”。通過入戶走訪，收集群眾需求，提供精準(zhǔn)化、個性化的志愿服務(wù)。如義務(wù)理發(fā)，免費測量血壓血糖，柔力球健身隊等一系列適合老齡人口的特色活動。同時，為了激發(fā)志愿服務(wù)活力，推行“積分制”管理，志愿者可通過參與志愿服務(wù)積累積分，兌換生活用品或服務(wù)，激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)的積極性。
提升服務(wù)效能，構(gòu)建“共建共治共享”新格局。友誼社區(qū)將網(wǎng)格服務(wù)與社區(qū)黨建打通融合，按照小區(qū)規(guī)劃重新設(shè)立黨支部，邀請在職黨員擔(dān)任“樓棟長”，真正讓居民在服務(wù)中得實惠。通過不斷擴(kuò)大黨員志愿者服務(wù)隊伍，開展“我是社區(qū)志愿者”“垃圾分類我們在行動”等行動，對志愿者們進(jìn)行有序指導(dǎo)，能夠快速、精準(zhǔn)、有效的銜接群眾訴求，大大提高辦事效率，增進(jìn)社區(qū)居民交往和聯(lián)系，增強社區(qū)居民的凝聚力和向心力，最大程度發(fā)動社會力量和群防群治力量，使居民群眾成為社區(qū)治理的主體之一。