友誼社區積極探索基層治理新模式，以網格化管理為抓手，堅持黨建引領，根據每個網格不同的特色，開展個性化管理，細化網格服務，推動志愿服務力量下沉到基層，構建起“網格全覆蓋、服務零距離”的基層治理新格局，有效提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
織密服務網絡，實現“一網兜盡民生事”。友誼社區所轄區域劃分為8個網格，每個網格建立社區網格微信群，整合社區工作者、黨員、物業人員等力量，組建起一支網格服務隊伍，保證微信群內“事事有回音，件件有找落，凡事有結果”，構建起“橫向到邊、縱向到底”的網格化服務體系。
創新服務模式，打造“家門口的服務站”。友誼社區積極探索創新網格志愿服務模式，打造了一批特色鮮明、成效顯著的志愿服務品牌項目，將服務送到群眾“家門口”。通過入戶走訪，收集群眾需求，提供精準化、個性化的志愿服務。如義務理發，免費測量血壓血糖，柔力球健身隊等一系列適合老齡人口的特色活動。同時，為了激發志愿服務活力，推行“積分制”管理，志愿者可通過參與志愿服務積累積分，兌換生活用品或服務，激發群眾參與志愿服務的積極性。
提升服務效能，構建“共建共治共享”新格局。友誼社區將網格服務與社區黨建打通融合，按照小區規劃重新設立黨支部，邀請在職黨員擔任“樓棟長”，真正讓居民在服務中得實惠。通過不斷擴大黨員志愿者服務隊伍，開展“我是社區志愿者”“垃圾分類我們在行動”等行動，對志愿者們進行有序指導，能夠快速、精準、有效的銜接群眾訴求，大大提高辦事效率，增進社區居民交往和聯系，增強社區居民的凝聚力和向心力，最大程度發動社會力量和群防群治力量，使居民群眾成為社區治理的主體之一。